Há situações em que você pode precisar de um código ou realizar uma confirmação por mensagem curta no celular, mas infelizmente não é possível receber SMS com chip bloqueado. Sendo assim, é necessário descobrir qual o problema antes de tomar uma atitude, pois pode ser uma questão momentânea ou permanente.

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Por que o meu chip está bloqueado?

Há diversos motivos que vão impedir o seu celular de receber SMS, alguns mais complexos e outros mais simples. Abaixo você confere algumas das possíveis razões para as complicações.

  • Falta de pagamento da fatura: a operadora pode bloquear o seu chip se a fatura estiver atrasada por muito tempo;
  • Sem crédito: caso você use um plano pré-pago e não tenha adicionado créditos, a operadora pode decidir pelo bloqueio;
  • Chip com defeito ou mau encaixe: nem sempre o chip está bloqueado, às vezes só está inserido incorretamente;
  • Problemas na operadora: operadoras como Vivo, Tim e Claro podem sofrer problemas internos que podem atrapalhar o envio de SMS;
  • Falta de sinal: o SMS chega no telefone através do sinal de rede, mas se ele não estiver funcionando, a mensagem pode não chegar;
  • Chats RCS: se você mudar os aplicativos de mensagens no telefone e não receber SMS, pode ser necessário desativar os Chats RCS. Para isso, abra as configurações das mensagens no aparelho e desative a opção.
    chip celular
    Saiba se o chip do celular está bloqueado (Imagem: macrovector/Freepik)

Tem como receber SMS com chip bloqueado?

Se você ainda não identificou o motivo do seu chip estar bloqueado, mas precisa receber uma mensagem curta o quanto antes, ainda é possível encontrar uma solução: uma alternativa para tentar receber mensagens sem precisar do chip são aplicativos como o WhatsApp e o Telegram, pois eles fazem tudo através de uma conexão com a internet. No entanto, os mensageiros precisam já estar no telefone e com todo o processo de confirmação feito antes do bloqueio do chip.

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Até existem opções que prometem receber SMS de chip bloqueado pela internet, mas não são seguras e portanto o não as recomenda.

SMS do WhatsApp não chegou

Não é difícil encontrar reclamações de pessoas na internet afirmando que não receberam o SMS com o código de verificação do WhatsApp não chega para o usuário, impossibilitando o acesso ao mensageiro da Meta.

Nesse caso, é válido conferir se o número inserido está realmente correto, a conexão com a internet está em ordem e tentar receber o número através de uma ligação telefônica.

Todos são passos importantes para saber se o chip do seu celular está realmente bloqueado.

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